[摘要] 2月5日，福建住建厅发布《关于做好当前全省返程复工期间物业服务区域内疫情防控工作的通知》，要求返程复工高峰期物业服务区域做好疫情排查、防控管理、清洁消毒及从业人员自我防护。
关于做好当前全省返程复工期间物业服务区域内疫情防控工作的通知
闽建电〔2020〕11号
福州市住房保障和房产管理局，厦门市建设局、住房保障和房屋管理局，漳州、三明、莆田、南平、龙岩市城市管理局，泉州、宁德市住房和城乡建设局，平潭综合实验区交通与建设局：
自新型肺炎疫情发生以来，全省物业服务行业严格贯彻落实中央关于打赢疫情防控阻击战的指示精神，按照省委、省政府的工作部署，以优质的物业服务和科学的防御措施积极作为，为防控社区疫情奉献一份力量。当前，疫情防控形势依然严峻，随着我省“返岗、复工”高峰依次到来，不确定因素还将继续增加。为扎实做好全省物业服务区域内疫情防控工作，确保业主(使用人)、承租人的生命安全和身体健康，现就做好全省返程复工高峰期物业服务区域内疫情防控工作通知如下：
一、切实做好疫情排查工作。物业服务企业要结合物业服务区域前期排查走访情况，提前了解外出业主(使用人)、承租人的返程时间、假期行程等信息，密切配合所在地街道办事处、社区居委会做好疫情线索征集和摸排登记等相关工作。对近期逗留或经过疫情重点地区、接触过疫情重点地区人员等情形的物业服务区域内人员，要提醒严格按规定实施医学隔离观察，并立即向属地卫健部门、街道、社区报告。
二、周密做好疫情防控管理。物业服务企业要守好物业服务区域内体温检测、居家观察、跟踪管理三道防线，制定每道防线的操作流程，切实守护好业主(使用人)、承租人的健康，坚决阻断病毒传播渠道。要在物业服务区域所有出入口，检测所有进入物业服务区域人员的体温。对体温检测有异常的，如属外来人员，应拒绝进入，并登记备案，劝导其到医院就诊。如属物业服务区域内住户或工作人员，经询问无疫情明显症状的，登记备案后要求其回家休息，并做好跟踪回访工作。经询问有疫情明显症状的，应立即启动疫情防控应急预案，并立即向属地卫健部门、街道、社区报告;对居家隔离观察的，可为防疫居家观察户代办采购蔬菜等生活必须品，并做好跟踪管理，发现异常立即向有关部门汇报。
三、加大对公共区域和重点部位的清洁和消毒。物业服务企业要及时清理小区垃圾箱、口罩回收箱(小区设置的位置要方便投放)、污水井、楼道死角等易滋生细菌和病毒源，对电梯按键、门开关及门把手等高频次接触设备要进行重点清洁和定期消毒，做好物业管理区域内清洁和消毒工作，并强化公共区域的通风工作，切实保障物业服务区域内公共卫生安全。
四、强化从业人员自我防护管理。物业服务企业要严格执行落实《福建省物业服务从业人员防疫期间健康防护手册》，加强从业人员的防护工作，严格办公、宿舍区的卫生管理和清洁消毒，开展班前体温检测。物业服务企业应千方百计筹集物资，包括向所在街道社区申请、发动小区业主捐助等方式，切实保障好员工的口罩、手套、消毒用品等基本需求，并提醒工作人员勤洗手、勤消毒。并督促员工按规定佩戴口罩等防护用具。要对本单位所有节后返岗人员进行返岗前疫情防控排查，建立健康台账，特别是对在疫情发生地(湖北、温州等)停留过的从业人员、与疫情发生地人员有亲密接触的从业人员信息应进行报备，并须隔离观察14天。同时做好登记、追踪、观察等工作，确认无异常后方可上岗。
福建省住房和城乡建设厅
2020年2月5日
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