[摘要] 近日，美的置业携手阿里云打造的首个AI社区举行线上发布会，主题是“AI社区，大脑已落地”。2018-2019年美的置业智慧家居已在全国落地3万套，今年开始所有新拿地的社区都将实现AI智能化。
一场突发的疫情引发了对人们对更健康、更智慧的居住产品与社区的思索，也加速了地产行业与科技的融合进程。3月19日，美的置业携手阿里云打造的首个AI社区举行线上发布会，主题是“AI社区，大脑已落地”。未来，美的置业2020年起新拿地项目都将配置AI社区功能，从小区到家中，全程APP操作，无感通行、零接触公共区域;垃圾满溢提醒、外部入侵提醒、消防通道占用提醒，十大黑科技让智慧生活成为现实。
据了解，虽然近几年已有不少房企探索利用科技手段服务更多的客户，更好地服务客户，为房地产增加新的内涵和附加值。但这些社区大多只是具备某些技术特点，而能真正实现自主研发，打通房屋建造、设计以及后期运营整个体系的企业寥寥可数，美的置业便是其中之一。
该公司在2015年便率先提出了“智慧健康社区”概念，2019年成立地产行业首个智慧生活研究院，而通过主业协同发展建筑工业化、智慧产业化，打通上下游产业链，实现“一体两翼”纵向一体化发展也已成为其重要战略目标。据介绍，2018-2019年，美的置业的智慧家居已在全国落地3万套。从2020年开始，该公司所有新拿地的社区都将实现AI智能化。
明源地产研究院的一篇报告认为，在优胜劣汰的行业洗牌之中，具备强劲发展韧性的房企往往拥有不可替代的能力。这些企业能够实现产品的差异化，拿出足够的创新和过硬的品质，也能通过服务和客户关系建立品牌忠诚。从这个角度看，率先进行智慧产业化的美的置业在产品力打造与服务力提升方面，已经先行了不止一步。
十大黑科技落地
发布会以沉浸式体验的互动方式，带领观众领略了AI社区的十大“黑科技”，未来感十足。据了解，美的置业AI社区可实现家居与社区的电梯、视频、汽车道闸、小区门禁等设备联动，真正实现智慧家居与智慧社区联通、交互，除了实现门禁智能化、车场智能化、视频智能化、家居智能化等之外，还将外部服务连接到家居生活，以社区供给侧需求为切入点，形成社区商家、第三方服务机构以及业主等主体之间的良性互动。
“AI社区”的概念是美的置业在2019年7月提出来的，经过半年努力，这一构想最终成功落地，首个AI社区落地佛山美的领贤公馆。
据美的置业集团总裁助理兼产业发展事业部总经理林冬娜介绍，AI社区相比传统社区增加的成本主要是硬件设备+软件平台建设运营的成本，增加的成本可带来社区整体品质的提升，也会带来一定的溢价回报。而AI社区的物业管理费和传统社区没有明星差异，借助AI社区平台，未来还可以提供满足业主个性化需求的线上增值服务。
她强调，推行AI社区，美的置业着眼的是产品竞争力的提升，是业主居住便利性、舒适性体验的提升，更是社区管理效能的提升，在某些社区确实能体现一定的产品溢价，在更多的限价社区，则体现为去化速度的加快和业主满意度的提高。“比如我们苏州美的云筑项目，虽然和竞盘同样遵守政府产品限价要求，但开盘去化率达到九成，从而带来良好的市场口碑、周转效率和股东回报。”
良好的市场反响令该公司对推广AI社区更具信心。据悉，在完成首个AI社区交付的同时，美的置业已经同步在集团形成了AI智慧社区标准化配置与设计文件，并已经在全集团推广，从2020年开始，美的置业所有新拿地的社区都将具备AI智能化功能。
智慧先行 锻造跨周期“内功”
2020年注定是不平凡的一年，在疫情的冲击下，各行各业都面临着考验，促使从业者对现行的产品设计、生产经营、营销模式进行思考和提升。对地产行业而言，不可轻视的是客户对绿色健康住宅和智慧社区关注度的明显提升。为响应需求的变化，房企们在产品端不断推陈出新，智慧访客、智慧电梯，绿色健康社区、“无接触式”健康住宅等概念纷纷涌现。
国家住宅与居住环境工程技术研究中心张磊曾表示，房企结合各自项目的特点、居民的关注痛点以及技术性价比，制定了各自住宅体系，包含了健康、绿色、智慧等技术特点，体现了居民对住宅性能的更高需求和房地产转型升级的内在动力。她认为，住宅是一个成品，是一个系统，房企应从居民的居住体验和服务获得等角度出发，加快智慧、信息技术与建筑技术、建筑设备、建筑材料的跨界融合创新，带动新型材料、部品的研发，推动新技术尽快落地。
作为地产行业的先行者，美的置业早在2015年便率先提出了5M智慧健康社区的理念，致力于为客户提供一站式智慧家居生活系统解决方案，从设计、采购销售、工程施工，到管理运维，建立了完整的价值链架构。林冬娜表示，目前业界的大部分智能化社区还处于单体智能化、系统智能化的阶段，而美的置业则率先发展空间智能化，感知智能化，实现以业主为中心的“三位一体”智能化，即“空间在线化”、“场景智能化”、“服务运营化”，形成了“智慧地产制造商”的战略硬核。
中指研究院认为，历史经验表明，在每一个重大“黑天鹅”事件过后，均会有企业实现弯道超车的现象，企业只有从产品、服务、投资、财务、营销、融资、运营等方面都具备对重大事件的防御能力，才能回避每一次危机带来的生存风险，把握住每一次危机带来的发展机遇。
此前美的置业董事会主席兼总裁郝恒乐也表示，公司将通过投资、融资、管理、回款以及品牌力、产品力等多维度提升经营效能与运用效率，向稳健优质的增长模式迈进，锻造自身抵御风险和跨周期的“内功”。
此次AI社区的落地，显然是其加强“内功”锻造的体现。而从客户视角出发，不断对产品及服务进行精细化的提升，也有助于该公司在未来的“科技+地产”赛道中持续保持竞争优势。
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