[摘要] 老旧小区是城市发展的见证，但因建造年代久远，难掩时光穿梭、岁月留痕。在改造过程中，新门关街道办事处督促施工方拉满弓、料下足，发挥“匠人”精神。每一件小事都体现民生温度。
好事办漂亮
“没改造之前，我们这是坑洼不平的土路，院里住的老年人多，能不出门，就不出门了。现在好了，铺上柏油路了，也修了花池，还安装了健身器材，一到晚上院里的路灯也亮了，”家住磷肥厂家属院的刘阿姨满意地说。
为此，刘阿姨家的姑娘专门把出嫁日期调到改造好之后，她觉得，这样拍出来的结婚录像才好看。以前阻碍大家出行的土路没有了，如今，院里的老年人走来走去，心情也舒坦了许多。
二玻家属院在没改造之前，院里道路狭窄，私搭乱建现象严重，你家搭个车棚，他家垒个花池，出入小区经常堵车，夏天院里潮湿，地上杂草丛生，家里小孩也不敢在院里玩，就怕有个磕碰。
“小区也没有大门，心里老惦记放在楼下的电动车，住着不踏实。现在私搭乱建拆除了，小区安装了大门，还统一设置了集中充电车棚，电动车放在车棚，能睡个踏实觉。”家住二玻家属院的张阿姨激动地说。
如今，二玻家属院内种有观赏树木、有休闲娱乐设施、有饭后茶余歇息的亭子，大家每天出入小区闻着花香，看着孩子们跑闹喊叫，张阿姨心里别提有多高兴了，她和大伙儿还组织了声乐队，在院外的小广场自娱自乐，退休的日子充满乐趣。
家住正阳小区的李女士说：“以前，我家孩子上高中，下晚自习放学，走在院里生怕坑洼不平的路崴着脚，影响学习。小区里每天都停很多附近商户的汽车，我一到下班都发愁回家车停哪儿，院里汽车乱停乱放现象严重，经常出现被堵的现象。”
正阳小区改造后，新门关街道办事处引进了物业公司进行管理，安装了门禁，外来人员和车辆进不来了，不仅规划了停车位，还定期对小区内进行消毒，并配备电动车集中充电棚、垃圾分类亭等设施。李女士家的孩子走在小区心情都不一样了，能安心学习了。
李女士认为，当地的老旧小区改造是一件惠民的大好事，好事也办得漂亮，她和家人都十分满意。
处处显温度
自2019年以来，新门关街道办通过改造老旧小区，让5065户居民受益。把好事办好，彰显的是民生温度。
小区改造中，群众也是规划师。新门关街道办在工作中，耐心听取群众对改造的意见，并仔细登记，让老百姓真正参与到小区改造之中，让改造方案更适合自家小区，工作成果让老百姓更“可口”。
据了解，当地共征集群众对改造的意见125条，采纳86条，召开改造方案听取会7次。改造效果力求达到群众当初的期望。比如群众提出的“想多安几个路灯”“院里多设置几个收水井”“把健身器材设置到不扰民的区域”等，相关部门都现场进行整改，老百姓切切实实享受到了民生温度。
由于辖区老旧小区居住的老年人较多，房屋建造时间久远，私搭乱建现象严重，对进场施工产生了影响。
新门关街道办主任史国防带领工作人员入户走访，耐心向存在私搭乱建的群众做工作、讲政策，及时化解各种因老旧小区改造矛盾300余起。新门关街道办事处也被开封市委、市政府评为“2019、2020年度城镇老旧小区改造先进单位”。
不仅如此，新门关街道办白天盯紧有无随意减少改造内容，重点查看有无降低改造标准，晚间查看施工是否对群众出行造成不便、是否存在安全隐患，及时处置安全隐患10余起，阻止夜间加班施工5次，监督施工方在干好工程的情况下严格落实“六个百分百”。
在改造过程中，新门关街道办事处督促施工方拉满弓、料下足，发挥“匠人”精神。每一件小事都体现民生温度。
事实会说话
新门关街道办负责人介绍，在改造正阳小区时，施工方在规划的化粪池处，挖出一处地基，开发商提出此处是“8号楼地基”，因遗留问题“8号楼”未能建设，不让对“8号楼”位置进行改造。
小区业主不想错过这样的“升级”机会，双方意见出现分歧。新门关街道办本着客观公正态度，一方面为业主争取改造空间，一方面考虑减少开发商损失，经过多次沟通，最终在双方同意的情况下，通过客观公正的改造，使得双方都得到了满意的效果。
据了解，在改造日用品家属院时，施工方发现小区内雨、污管道与市政管道对接后，污水仍无法排至市政管网，小区内群众到办事处反映此事，表示“刚改造好的小区，下水道都不能用”。
新门关街道办了解情况后，同业主代表、施工方逐一查看院内、院外污水井，通过高压水枪反复疏通，判断小区门口有一处市政管道因年久失修造成堵塞，新门关街道办联系市政、城管、施工方、业主代表，现场对院外堵塞区域进行破路挖掘，最终破损区域找到，原因在于市政管道破损造成堵塞，市政部门立马修复。
改造二玻家属院时，群众在院内私自搭建各种样式车棚、车库，飞线漫天飞舞，在拆除的过程中群众不理解、不配合，这给街道办增添了难题，为拆违工作增添了难度。
考虑到群众电动车充电、存放是民生问题，经新门关街道办与设计部门对接，将绿化面积缩小，将车棚扩大，在小区内进行统一规划，保证每栋楼前配套一处集中充电车棚，并且在未改造完之前，由街道办协调附近厂房作为“过渡车棚”。充分为群众考虑，改群众迫切需要的，改群众不可缺少的。
新门关街道办负责人表示，在小区改造过程中，让事实说话，让施工方干得舒心，也让群众业主放了心。(民生周刊)
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