[摘要] 疫情防控期间,安徽省合肥市城乡建设局一手抓疫情防控,一手抓审批服务,助力打赢疫情防控阻击战。依托网上办理平台,全力推行“网上办”不见面审批方式,实行“掌上办”“等方式。
为全面贯彻落实新冠肺炎疫情防控工作部署,有效减少人员聚集,阻断疫情传播渠道,安徽省合肥市城乡建设局统一安排,一手抓疫情防控,一手抓审批服务,助力打赢疫情防控阻击战。
为避免审批大厅人员聚集,依托网上办理平台,全力推行“网上办”不见面审批方式,实行“掌上办”“预约办”“邮寄办”,同时发布《合肥市城乡建设局疫情防控期间建设工程审批服务办事指南》,暂停现场办理政务服务,开展网上申报业务。
疫情防控期间,合肥市城乡建设局窗口还开通了急办预约服务,做好电话咨询和线上办理引导等工作,确保网上申报及时受理、咨询电话及时接听、相关疑问及时解决。窗口工作人员不分上下班时间,只要有群众办事或咨询,第一时间在工作QQ群回复或者打电话联系解答;积极指导办事群众提供相关审批材料。网上审批、邮寄办理、业务咨询等窗口人员全力保障疫情防控期间审批服务不断档。自2020年1月1日起,截至目前,窗口共办理业务1.47万件,为企业提供电话咨询服务1450件次。
对已办结的各项审批事项,需要颁发证照的,窗口及时发布调整对外服务公告,引导群众将领取证书的相关资料网上报送,采用邮寄方式将证书送达。
安徽合肥行政审批“零接触、不打烊”,是为切实做好当前疫情防控和建设工程审批服务采取的有力措施。相信在社会各界的努力下,我们必将打赢这场疫情防控战役!建筑界热点频道也将持续关注更多建设工程审批服务相关建筑行业热点资讯,欢迎关注我们,关注建筑界行业热点~